Siparişim Ne Kargoya Veriliyor Ne De Bilgi Alabiliyorum!

Pull & Bear’den 28.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca yapay zeka botuna yönlendiriliyorum, net bir cevap alamıyor ve herhangi bir gerçek temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi edinemiyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.