to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pull & Bear markalı 1.190 TL’lik bir şişme mont satın aldım. Geçen hafta cumartesi günü kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz montun cep tarafının yanında yırtık olduğunu gördüm ve bu defo ürünün kullanımını doğrudan etkiliyor. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol üzerinden ...
Trendyol üzerinden Pull & Bear marka stwd şişme montu 19 Aralık’ta sipariş verdim, 22 Aralık’ta teslim aldım. Paketi açtığımda montun yırtık gönderildiğini gördüm. Ürünü ilk kez elime aldığım anda bu kusuru fark ettim ve doğal olarak değişim talebinde bulundum. Ancak değişim talebim, ürün stokta ol...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum sipariş, kartımdan ücret çekilmesine rağmen “stok hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Ödemesi alınan bir ürünün sonradan stok yok denilerek iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Uygulamanın stok takibinin bu kadar ha...
Pull & Bear’in internet sitesi üzerinden 20270130595 numaralı siparişimi 6 Aralık 2025 tarihinde verdim. Bu siparişimde 2 adet erkek sweatshirt satın almıştım. Bugün, 23 Aralık’ta sipariş detaylarıma baktığımda orijinal siparişimin sistemden silindiğini gördüm. Güncel sipariş ekranında sanki sadece ...
Pull & Bear’ın web sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde biri Hoodie, diğeri eşofman olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Toplam yaklaşık 1.900 TL tutarındaki 20190886886 numaralı siparişim 21 gün boyunca “işleme alındı” bile görünmeden bekletildi. 22. Günde ise sadece bir ürün kargoya verildi, diğer...
13 Aralık’ta Pull and Bear’dan siyah L beden deri trençkot siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini kargoya verilme süresi 3 gün olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
Pull and Bear online mağazasından aldığım kaşe kaban 19 Aralık Cuma günü elime ulaştı ancak ürün eksik çıktı. Kabanın kemeri paketin içinden çıkmadı, kemersiz gönderilmiş. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik olan kemerin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak eksik ...
Pull & Bear’den 12 Aralık tarihinde online olarak verdiğim ayakkabı siparişim, 17 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak tek çift olarak sipariş verdiğim ayakkabıların bir teki 44 numara, diğeri ise 41 numara olarak gönderildi. Sipariş numaram 20271681625’tir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden verdiğim 20269176747 numaralı çanta siparişim, üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “işlem görüyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Sipariş verdiğim ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen herhangi bir sevkiyat...
27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden indirimden iki adet bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 4.230 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim günlerce “kargoya verilecek” diye bekledi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine ulaşıp s...
30.11.2025 tarihinde Pull & Bear’den 20267245621 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi ve ürünün kayıp olduğuna dair tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı. Şu an siparişimin akıbetiyle ilgili somut hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Siparişimin...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından siyah deri zımba detaylı omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #10734433178. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün 28 Kasım’dan bu yana hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve kargoya verilmedi. Ürünü...
28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim 20175649972 numaralı siparişim, 16 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi çoktan geçtiği halde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden WhatsApp canlı desteğe ve yapay zeka ile ilet...
28 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet Ugg bot ve bir adet kısa kaşe kaban satın aldım. 20195996108 ve 20268534295 numaralı bu siparişlerim üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürünlerin s...
Pull & Bear Türkiye online mağazasından 27.11.2025 tarihinde bir kaban siparişi verdim. Aradan yaklaşık 19–20 gün geçmesine rağmen siparişim ne yola çıktı ne de bana teslim edildi, sistemde de doğru düzgün bir hareket görünmüyor. Kart ekstreme tutar yansıdığı ve ödemesini yaptığım halde ortada ürün ...
27 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından Black Friday kampanyası kapsamında, 20194462134 numaralı siparişimle toplam 4.930 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş sırasında ürünler stokta görünüyordu ve teslimatın 9–10 Aralık tarihlerinde yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ...
27 Kasım 2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden mont ve boxer iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 20269137159, toplam tutar ise 2.149 TL’dir. Sipariş verilirken teslimat tarihi 11 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün olmuş hala ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecik...
Konu: Uzun Süredir Hazırlanmayan Sipariş hakkında Acil Bilgilendirme Talebi 28.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden vermiş olduğum 20195101362 numaralı siparişim, bugünün tarihi (14.12.2025) itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmektedir. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına ra...
Pull & Bear’dan Black Friday döneminde bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Sipariş numaram 20194392152. Ürünlerimi Kargo X ile göndermeyi tercih etmişler ve bu kargo için ayrıca 69 TL kargo ücreti ödedim. Alışverişimi 28 Kasım’da yaptım, kargo 8 Aralık’ta Kadıköy şubesine ulaştı ancak hiç dağıt...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull & Bear markasından bir adet erkek kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 9994521066. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen siparişim üç haftadır “hazırlanıyor” olarak bekliyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini kargo tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu anca...
27.11 tarihinde Pull & Bear online mağazadan üç parça kıyafet siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimdeki ürün sayısı üçten ikiye düşürüldü ve stok yetersizliği gerekçesiyle bir ürünümün iptal edildiğini öğrendim. Ürünü özellikle hediye ola...
"Şikayetinin yayınladığı gece ürünüm kargoya verildi ve bugün ekspres bir şekilde elime geçti. Gelen üründen memnunum, zarar görmemiş ancak normal kağıt hediye paketine konup gönderilmiş. Başka bir durumda zarar görebilirdi. Bu kadar hızlı gönderilmesine şaşırdım. Keşke şikayet etmeden bu şekilde elimize ulaşsaydı. Çözüm için teşekkür ederim."
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından 10734567836 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini kargo teslim tarihi 10 Aralık...
Pull & Bear’in kasım indirimlerinde, 26 Kasım tarihinde online mağazadan adrese teslim şeklinde bir ceket ve alt ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20194592420. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya bile verilmemiş durumda. ...
Pull & Bear’den 27 Kasım Black Friday kampanyasında 4 t-shirt ve 1 monttan oluşan toplam 5 ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hala kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20269109791, teslimat adresim Samsun’dadır. 9 Aralık’...