Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgilendirme De Yapılmıyor

Pull and Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş onaylandı” ibaresi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok.

Bu süre boyunca herhangi bir SMS, mail ya da bilgilendirme de almadım. Siparişlerimden birinin numarası 20266388471 ve toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerine özellikle ulaşmadım çünkü benzer durumda olan pek çok kişinin sağlıklı bir geri dönüş alamadığını görüyorum.

Pull and Bear’dan, onaylanmış olan bu siparişlerimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.