Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden Çorum/Merkez adresine teslim edilmek üzere bir adet mont, iki adet çanta ve iki çift çoraptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi uygulamada 10-11 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ sadece "onaylandı" olarak gözüküyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme yok.

Kasım indirim dönemindeki yoğunluğu anlayarak özellikle beklemeyi tercih ettim, ancak tahmini teslim süresi çoktan geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de mail veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 20268564869’dur.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.