to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Tuncay
Pull and Bear9 Ocak 16:47158
Pull & Bear’den 1 Ocak tarihinde verdiğim 20199677990 numaralı online siparişim bugüne kadar hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Konu ile ilgili olarak iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Siparişimdeki ürünün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
