to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear online mağazasından verdiğim 20269719717 numaralı siparişim yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün 10 gün boyunca kargoya verilmediği için iptal etmek istedim ancak buna izin verilmedi. Bunun üzerine iade talep ettim, siparişten yaklaşık 15 gün sonra ürün kargoya verildi. Kargo geldikten sonra ise bu kez başka bir kargo şirketine teslim etmem gerektiği söylendi. Kargo yaklaşık 15 günde geldi, bana hiç ulaşmadan şubede bekletildi ve gidip almam gerektiği iletildi.
Pull & Bear müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde ise hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sürekli geçiştirildim. 1 ay önce parasını ödediğim ürün için iade talebinde bulunmama rağmen haftalardır uğraşıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum ve bir daha Pull & Bear’den alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
Pull & Bear’in online mağazasından sipariş numarası 20266995905 olan ürünümü yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ödemesini yaklaşık 2300 TL olarak yaptığım bu siparişimle ilgili kargo hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hi...
28 Kasım tarihinde Pull & Bear online mağazasından 3.092 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 20269650387 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün en kısa sürede temin edilip gönderileceği sö...
27 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde Pull & Bear internet mağazasından vermiş olduğum 20270433805 ve 20269252443 numaralı siparişlerim halen elime ulaşmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca 6004266757 numaralı siparişi...
18 Ekim’de Pull and Bear online mağazadan 20263701887 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 3.385 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte önce müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından 1 adet mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.070 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram: 20269638171. Herhangi bir bilgilen...
Yorumlar