to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Pull and Bear online mağazadan iki adet çanta siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 20194267876 olmasına rağmen, uygulamada günlerdir sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Konu ile ilgili e‑posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamada da net bir bilgi verilmediği gibi, kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği yönünde alakasız ve yetersiz yönlendirmeler yapılıyor. Ürünlerimle ilgili ne hazırlık süreci ne de kargoya verilişine dair açık, düzgün bir bilgi paylaşılmıyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pull & Bear online mağazadan 27.11.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin depoda hazırlık aşamasında olduğunu, en kısa zamand...
Pull and Bear mağazasının kendi uygulaması üzerinden 28 ve 30 Kasım tarihlerinde iki adet online sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sürekli yalnızca “işlem görüyor” ifadesi yer alıyor. İlgili sipariş numaralarım 2019544670...
28.11.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 20194857574. Ürün, siparişi verdiğim günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla henüz kargoya bi...
10.10.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20260101547 numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım ve mağazadan teslim alacak şekilde ödeme yaptım (kredi kartı ile). Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen çantalar hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir gü...
28.11 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden mont, yelek ve pantolondan oluşan 20194042046 numaralı siparişimi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Benden sonra sipariş veren kişilere ürünler ulaştırılırken,...
Yorumlar