Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34488535

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gecikti Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Cansu
Pull and Bear
08 Aralık 2025 18:15
497

28.11.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 20194857574. Ürün, siparişi verdiğim günden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla henüz kargoya bile verilmedi ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur etti.

Sipariş için 2.390 TL ödememi peşin olarak yaptım. Durumu öğrenmek için uygulamadaki yapay zeka destekli asistan ile görüştüğümde ise sadece siparişin hazırlanıyor olduğu bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Buket profile Yasemin
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Pull & Bear Mobil Uygulamadan 1 Ay Süren Sipariş Ve Habersiz İptal

profile
Emre
Pull and Bear
12 Şubat 2024 13:39
1.995

Ben düzenli olarak Pull & Bear markasından alışveriş yapan bir tüketiciyim ve ürünlerini keyifle kullanıyorum. 12 Ocak 2024 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle ilet...

2 Destek

Siparişim Belirtilen Sürede Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Georges
Pull and Bear
02 Aralık 2025 14:56
509

27.11.2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından online sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünlerin 3-5 iş günü içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...

siparisim-belirtilen-surede-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Elif
Pull and Bear
04 Aralık 2025 12:27
1.143

20 Kasım’da Pull and Bear internet sitesinden bir çift çizme siparişi verdim. Sistem üzerinden teslimat tarihi 26 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle ürünü ablamın doğum gününe yetiştirmek için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 26 Kasım’dan önce siparişimde gecikme olacağına dai...

teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aysu
Pull and Bear
03 Aralık 2025 15:14
549

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Black Friday kapsamında birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20194016104. 03.12.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak aldığım ürünlerden ikisi paket içerisinde yoktu. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmet...

Öne Çıkan Konular

Pull and Bear iade Pull and Bear kargoya verilmedi Pull and Bear sipariş Pull and Bear uygulama Pull and Bear çizme
Benzer Şikayet Yaz