Pull & Bear Spor Ayakkabının Üç Kullanımdan Sonra Açılması Ve İade Talebi

12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait, 197942501835 ürün kodlu bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3 kez giymeme rağmen ayakkabının ön burun kısmında, taban ile birleşim yerinde açılma ve ayrılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün üretim ve malzeme kalitesinin düşük olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu kadar kısa sürede bir markanın bu şekilde hayal kırıklığı yaratması ve ürünün arkasında durmaması kabul edilemez. Tüketici olarak mağduriyetimin acilen giderilmesini, ayakkabının değiştirilmesini veya ürün bedelim olan 1.490 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtir, şikayetime eklediğim fatura ve görsellerle birlikte konunun ivedilikle incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ederim.