to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear markasının mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme sayfasında kart bilgilerimi girdikten sonra karşıma çıkan 3 taksit seçeneğini seçtim. Daha sonra bankaya baktığımda 5 taksit olarak çekim yapıldığını gördüm. Bankayı defalarca arayıp işlemi kontrol ettirdim. Banka tarafıma işlemin doğrudan 5 Taksit olarak gönderildiğini kendileri tarafından ekstra taksit yapılmadığını ve sorumluluğun tamamen işlem yaptığım markaya ait olduğunu belirtti. Pull and Bear ile iletişime geçip kanıtlarıyla birlikte işlem detaylarını atmama rağmen yazılımsal bir hata olabileceğini belirmiş olmama rağmen tarafıma detaylı bilgi verilmeyip taksitlere kendilerinin müdahale etmediğini belirtip suçu bankaya atmakla yetindiler. Ekte gönderdiğim kanıtlarda ödeme aşamasında 3 taksit seçtiğim ancak arka planda bankaya 5 taksit olarak gönderildiği görülmektedir. Bu durum müşterinin limitini ekstradan 2 ay daha manipüle etmektedir. Belli ki Pull and Bear tarafında yapılan işlemde bir sorun vardır ancak detaylı incelenmemekte ve bilgi verilmekten kaçınılmaktadır.
27 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20195136002 numaralı giyim siparişimi verdim. Sitede tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişi İstanbul için oluşturmuştu...
Pull & Bear online mağazadan 20268592003 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir çanta satın aldım. Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo aşamasına bile geçmedi. Durumu öğrenmek ve sürecin hızlanması için mail yoluyla ulaştım ancak her...
Pull & Bear’den 27 Kasım günü indirim döneminde bir mont ve bir eşofman siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak belirtildi ancak kargo takip kısmına baktığımda siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, kargo sürecine dahi geçmemiş durumda. Eskişehi...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde toplam 4.650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim sistemde “işlem onaylandı” olarak görünmesine rağmen, belirtilen teslimat tarihi çoktan geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada hâlâ sadece “i...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear üzerinden 20194350176 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 11 Aralık görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket yok. Bu süreçte Pull & Bear ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim ...
Yorumlar