to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 23 Aralık tarihinde online alışveriş yapmak istedim. Mağazalarınızın Maximum kart ile taksit anlaşması olduğunu bildiğim için ödeme aşamasında Maximum kredi kartımı kullandım; ancak hiçbir şekilde 6 taksit seçeneği çıkmıyor, sadece peşin veya daha az/düzensiz seçenekler görünüyor.
Aynı kartla başka yerlerde taksit yapabildiğim için bankamla görüştüm ve tarafıma kartımda veya hesabımda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Yani problem bankadan değil, Pull & Bear tarafındaki online sistemden kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Mağazalarda sunulan Maximum taksit imkanının, mobil uygulama üzerinden yaptığım online alışverişlerde de aynı şekilde geçerli olmasını ve 6 taksit seçeneğinin kartıma doğru şekilde tanımlanarak kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 23 Aralık tarihinde online alışveriş yapmak istedim. Mağazalarınızın Maximum kart ile taksit anlaşması olduğunu bildiğim için ödeme aşamasında Maximum kredi kartımı kullandım; ancak hiçbir şekilde 6 taksit seçeneği çıkmıyor, sadece peşin veya daha az/düzensiz seçenekler görünüyor.
Aynı kartla başka yerlerde taksit yapabildiğim için bankamla görüştüm ve tarafıma kartımda veya hesabımda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Yani problem bankadan değil, Pull & Bear tarafındaki online sistemden kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Müşteri temsilcinizle görüştüğümde bu kampanyanın online mağazada geçerli olmadığı söylendi; ancak kampanya açıklamalarında bunun sadece fiziksel mağazalar için olduğu ya da online alışverişte geçersiz olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyor. Kampanya koşullarının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini, Maximum kart için sunulan taksit imkanının online alışverişlerimde de geçerli olmasını veya kampanyanın kapsamı dışındaysa bunun net bir biçimde belirtilmesini talep ediyorum.
Bugün Akasya AVM Pull and Bear mağazasından 1740 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün içinde iade için tekrar mağazaya gittiğimde, iade işlemini QR uygulaması üzerinden yaptılar ve bu işlem sırasında kartımdan yeniden 1740 TL çekildi. Böylece Yapı Kredi kartımdan toplam 3480 TL çekilmiş oldu. Mağazada...
28 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear online mağazadan 20194846018 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Onaylandı” aşamasında görünüyor, depodan çıkışı yapılmadığı için teslimat süreci hiç başlamadı. Uygulamada tahmini teslim tarihi ...
10.10.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20260101547 numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım ve mağazadan teslim alacak şekilde ödeme yaptım (kredi kartı ile). Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen çantalar hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir gü...
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 27 Kasım tarihinde #9990468497 numaralı siparişi verdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' olarak görünüyor ve o günden bu yana hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez Trendyol müşteri...
Pull and Bear uygulamasını indirip ilk alışverişime özel %10 indirim kampanyası ile 20262816311 kodlu ceketi 14.10.2025 tarihinde satın aldım. Ancak ceket elime defolu ulaştı; sağ cep ortasında boya söküğü vardı. Ürünü bizzat Marmara Forum Pull and Bear mağazasına götürüp iade ettim. Aynı ürünü tek...
Yorumlar