to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’den 27.11.2025 tarihinde 20194296418 numaralı siparişimle Black Friday indirimi kapsamında ürün satın aldım. Kargom Cargox firması ile gönderildi ancak Sakarya’daki teslimat adresime hiçbir şekilde gelinmeden, benimle tek bir kez bile iletişime geçilmeden "bana ulaşılamadığı" iddia edilerek kargo göndericiye iade edilmiş. Bu süreçte ne SMS, ne arama, ne de e-posta ile hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
Durumu fark edip Pull & Bear ile iletişime geçtiğimde, iade sürecine giren ürünleri tekrar gönderemeyeceklerini, yalnızca aynı ürünleri yeniden sipariş verebileceğimi söylediler. Ancak ben bu ürünleri Black Friday indirimiyle daha uygun fiyata almıştım; şu an güncel, daha yüksek fiyatlar üzerinden yeniden sipariş vermek istemiyorum.
Cargox’un hiçbir bilgilendirme yapmadan kargoyu keyfi şekilde iade etmesi ve Pull & Bear’in bu durumda ürünü indirimli fiyattan tekrar gönderme konusunda yardımcı olmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin, siparişi oluşturduğum Black Friday indirimli fiyatları korunarak tarafıma tekrar gönderilmesini veya aynı indirimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Black Friday kapsamında birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 20194016104. 03.12.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak aldığım ürünlerden ikisi paket içerisinde yoktu. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmet...
27 Kasım 2025 tarihindeki Black Friday indirimi kapsamında Pull & Bear internet sitesinden kıyafet ve mont içeren 20194340310 numaralı bir sipariş verdim. Ödemesini yaptığım 1.890 TL tutarındaki bu sipariş, kargo aşamasındayken hiçbir şekilde bana teslim edilmeden sistemde "kargodan iade" olarak gör...
20103803048 numaralı Pull & Bear siparişim bana teslim edilmeden kargodan iade süreci başlatılmış. Ürünler gönderilmeden önce ne SMS, ne e-posta ne de telefonla iletişime geçilmedi benimle. Kargo firması kadar siz de hatalısınız; doğru düzgün çalışan bir kargo firması ile çalışsaydınız bu mağduriyet...
Pull and Bear'ın Kasım indiriminden aldığım ürün bir ay boyunca teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana teslimatın yoğunluktan dolayı gecikeceği söylendi. Bugün sorumlu kargo şirketi olan UPS'in sitesini kontrol ettiğimde, kargomun bambaşka bir ilçede ve bambaşka bir kişiye teslim e...
Pull and Bear'dan Black Friday indirimleri günü uygulamadan iki adet kaban sipariş verdim. Kargoya verildiği gün itibarıyla kargo gönderi kodumla takip edemediğimi bildirdim ancak 'sisteme henüz düşmemiştir, ilerleyen süreçte bakmanızı rica ederiz' dendi. İlerleyen süreçte tekrar baktım, yine 'girdi...
Yorumlar