to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimi Ve Güvenlik Açığına Karşı İlgisizlik
28.11.2025 tarihinde saat 03:44 sularında, kartımdan Pull and Bear’in bağlı olduğu Moka United üzerinden bilgim ve onayım olmadan 4.431 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Aynı zaman aralığında yurt dışı kaynaklı yaklaşık 40 dolar civarında ikinci bir işlem daha gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır.
Gece vakti kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ederek kartımı hemen kapattım ve bankam üzerinden itiraz kaydı oluşturdum. Bankam, firma ile de ayrıca görüşmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Pull and Bear tarafına WhatsApp kanalı üzerinden ulaştım, ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım.
Hem kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması hem de Pull and Bear / Moka United tarafının güvenlik ve iletişim konusundaki ilgisizliği beni ciddi anlamda mağdur etti. İzinsiz çekilen 4.431 TL ve yaklaşık 40 dolarlık tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik açığı ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
