Pull and Bear çağrı merkezi

Pull & Bear’den internet üzerinden verdiğim 20285548125 numaralı siparişteki 3 adet pantolonu bugün teslim aldım ve aynı... gün içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünleri geri göndermek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezi sürekli meşgul ya da cevap vermiyor,...

Pull and Bear’dan eşimin 24 Aralık’ta hediye olarak aldığı montu sadece 5 gün kullandıktan sonra renk atması nedeniyle m...ağazaya götürdük, ürünü iade alıp bize Gift Card verdiler. Biz de aynı montu bu kez internet sitelerinden yeniden satın aldık, fakat onda da aynı sorun yaşandı ve tekrar iade etmek...

Pull & Bear’dan yaptığım alışverişimin UPS ile gönderilen kargosu, teslimat tarihinde ve sonrasında yaşanan ciddi gecikm...eler nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi 1 Ocak’ta verdim, ürün 4 Ocak’ta kargoya teslim edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 6 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargom bu...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bir mont siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine ra...ğmen sipariş durumum uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 23 Kasım’da çağrı merkezini arayarak siparişimin iptali için talep o...

17.11.2025 tarihinde Pull and Bear internet sitesi üzerinden Akbank kredi kartımla 2.790 TL tutarında mont satın aldım. ...İşlemi tamamladıktan birkaç dakika sonra aynı alışverişi iptal ettim. Pull and Bear işlemin anında iptal edildiğini belirtmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kart...

05.07.2025 tarihinde Meydan mağazanızdan 3 parça ürün aldık. 1 adet aldığım siyah kot şort giymem ve akabinde arka taraf...ının hemen yırtılması bir oldu. Bayağı kaliteli kumaştan şort yapmışsınız süpersiniz. İade için mağazaya gittim fakat destek olmadılar. Hemen çağrı merkezine yönlendirdiler. Nedeni...

Hepsijet ile sıkıntı yaşadım. Böyle kötü bir teslimat dağıtımı daha önce görmedim. Bugün Pull and Bear'dan aldığım bir k...argomun 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak ben evde değildim. Bir saat sonra ise 'danışmaya' teslim edildiğine dair mesaj aldım. Fakat yaşadığım apartmanda ve...

03.06.2025 17.45 te 38480 TL Pull and Bear sitenizden bana ait olmayan bir işlem denenmiş olup 03.06.2025 17.57 18540,00... TL kartımdan şifre sormadan alışveriş yapılmıştır. Garanti Bankası çağrı merkezi bu alışveriş sitelerinin güvenlik önlemi alınmadığı için şifre olmadan alışveriş yapıldığını iletm...

Pull and Bear siparişimi teslim etmiyor. Sayfada sipariş mağazada görünüyor. Diyorum hayır Aras Kargo da teslim edilecek... deniyor. Bunun üstünden üç gün geçiyor. Siparişim hala ortada yok. Kimse ilgilenmiyor. Bir çağrı merkezi zaten yok. Robotla konuşur gibi otomatik mesajlar gönderiliyor. Siparişim ...

Online satın almış olduğum ürün tam 3 aydır gönderilmedi. Sipariş iptali de gerçekleştirilmiyor. Ayrıca ulaşabileceğimi...z herhangi bir çağrı merkezi de yok WhatsApp hattı da yazışmalara rağmen yardımcı olmadı. Maddi olarak zararlı uğratıldım. Hakkımı yasal yoldan arayacağım. Koskoca markaya yakışma...

Kendi uygulamalarından satın aldığım ürünümün tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hala kargoya vermediler. Bir ...sorun mu var acaba diye sormak istedim, inanır mısınız bu markanın Türkiye'de bir (1) tane bile satış sonrası destek yetkilisi yok. Müşteri hizmetleri yok, hatta mail adresi bile y...

Görselin alt kısmında görmüş olduğunuz gibi 29.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişin tahmini teslimat tarihi 09.12....2024 olarak gözükmektedir. Bugünün tarihi 11.12.2024 olmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak gözükmektedir. Ne zaman teslim edileceği meçhul. Bir ürünü hazırlayıp kargoya vermek b...

15 gün önce verilen sipariş 13 gün oldu. UPS kargoda 10 günde Ankara'ya kadar geldi, 2 gündür Malatya'da gözüküyor. Dün ...saat 6'da teslim edildi mesajı geldi. UPS'i arıyorum, Pull&Bear'ı arıyorum, çağrı merkezi yok. WhatsApp'tan robota yazıyorsun ya da hiçbir işe yaramayan biri yazıyor.

Sizden alışveriş yapmayı tercih eden bir müşteriniz olarak, ne yazık ki çalıştığınız kargo firması bir gün kargo ile yaş...adığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarafınızdan satın aldığım ürün, iki gündür kargo firmasında olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkarılmış ...

Pull and Bear şirketinden mağaza teslimi için bir ürün aldım. 2 haftadır ürün gelmedi, üstelik 16 Temmuz teslimat göster...iyor. Ürün 1 haftadır yolda. Ne biçim sistem! Şirketin çağrı merkezini aradım, 2 hafta normal diyor. Arkadaşım, ürün 16'sı teslimat görünüyor yazıyor. O zaman uzun bir süre diyor. ...

Pull and Bear mobil uygulamasından 9 Şubat 2024'te sipariş oluşturdum. İki üründen oluşan siparişimin bir ürünü bir gün ...içerisinde geldi. Ancak diğer ürün, Kargoist firmasında 15 Şubat'tan beri dağıtımda görünüyor. Kargo şirketini aradığımda, çağrı merkezindeki çalışanın muhtemelen kaybolduğunu ve t...

2 gündür kargo dağıtıma çıkıyor diye mesaj geliyor ve bir türlü teslimatı sağlanmıyor. Çağrı merkezlerini defalarca arad...ım telefona bile bakan yok. Pull and Bear kargomun acilen teslim edilmesini istiyorum. Muhatap bulamıyoruz. Aradığımız zaman keşke müşterilerine karşı daha ilgili olsalar.

Pull and Bear'dan dün indirimden şişme bir mont aldım ve siparişiniz onaylandı şeklinde bir e-posta aldım. Bugün sipariş...imin durumunu öğrenmek için çağrı merkezine yazdığımda, ödemenin askıda kaldığını ve sistemsel bir hatadan dolayı özür dilediklerini belirttiler. İptal etme durumunda ise stokların...

23.11.2023'te verdiğim No. 20179536615 sipariş benimle aynı anda sipariş veren herkesin ki ulaşmasına rağmen hala elime ...ulaşmadı. Bu yoğunluk bahanesi altında insanları suistimal etmektir. Belirttiğiniz 8-12 Aralık süresini bugün itibari ile geçmiş bulunuyorsunuz. WhatsApp hattınız kafasına göre yan...

26 Eylül 2023 tarihinde Pull and Bear firmasından aldığım ürünüm 30 eylülde beraber çalıştıkları scott kurye ye teslim e...dilmiş. 2 Ekim'de kargonuz teslim edilmiştir maili geldi. Bunun üzerine Pull and Bear ile görüşüp ürünün bana ulaşmadığını ilettim, konu ile ilgili mail ile dönüş yapılacak denildi...