Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmadı, İade Talebim Var

10.10.2025 tarihinde Puffy Bolu Karacabey şubesinden Visco Dynamic model yatak ve baza satın aldım. 14.10.2025’te ürünler teslim edildiğinde, bazanın ıslak ve deforme olduğunu gördüm. Ayrıca 160X200 ölçüsünde yatak sipariş etmeme rağmen 150X200 ölçüsünde ürün gönderildi.
Bu sorunları hem mağaza hem de Puffy müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak bayiyle çözmem gerektiği söylenerek sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünler için toplamda 23.000 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin iadesini talep ediyorum.











