to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Kusurlu Yatak Ve İade İçin Ek Ücret Talebi
06.11.2025 tarihinde Taşpınar Sincan şubesinden taksitli olarak satın aldığım Yataş Puffy Hydro Cotton yatak ve başlığında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü teslim aldığımda yatak başı zaten söküktü ve yatağın üzerinde kirler vardı. Ayrıca bazayı kaldırdığımda yatak altındaki söküğü de fark ettim. Ürün sadece 1 haftalık ve hiç kullanılmadı.
Bu problemler nedeniyle şube ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ancak iade işlemi için benden ek ücret talep edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir uygulama ile karşılaştım.
Henüz ödemesini tamamlamadığım bu ürünün, daha teslimat anında sorunlu çıkması ve iade için ücret istenmesi beni mağdur etti. Yataş’tan, hiçbir ek ücret talep edilmeden ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
