to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2024 te kurulumu yapılan Puffy marka yatak ve bazadan aşırı ses geliyor. Kurulum sonrası Kurulum yapan Nakliyatçılara bu durumu söyledik. Ancak Kendilerinden kaynaklı olmadığını. Servis çağırmamız gerektiğini söylediler. Servis kaydı açıldı. Fakat bir hafta içinde Servis gelebileceğini söylüyorlar. Servis bekleyecek bir durumda değiliz. Yatağın ve bazanın geri iadesini ve yeni ürünlerin Gönderilmesini talep ediyoruz. Ürünlerin Geliş süresinde ve de kurulum sonrasında Mağdur edildik. Bu konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
16.10.2024 tarihinde Puffy firmasından almış olduğum yatak ve bazadan aşırı ses gelmesi üzerine servis talebi açtım. Servis yaklaşık 2 hafta sonra geldi. Yetkili servisin kontrolü sonrasında bazanın sorunlu olduğu ve değişmesi gerektiğini bildirdiler. Fakat bu konu hakkında Yataş Puffy kısmıyla görüştüğümde bana net bir bilgilendirme yapmıyorlar. Servis karar verdiği halde hala oyalanıp mağdur ediliyorum. Yatağın gelme süresi, servis geliş süresi derken yaklaşık 2 aydır mağdurum. Bu konunun acil çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Lütfen tarafıma net bir bilgi ile dönüş yapılsın.
Puffy den yatak baza başlık aldık. Aldığımıza bin pişman olduk. Geldiği gibi servisi aradık. Bazadan gacur gucur sesler geliyor. Rahat uyku için aldığımız yatakta uyku sorunu yaşıyoruz. Servis hiç ilgilenmedi size haber vereceğiz dedi haber vermedi. Değişim ya da iade talebinde bulunduk. Hala 2 ay g...
Eylül 2024’te Konya Beyşehir Caddesi Yataş Puffy mağazasından aldığım baza, teslimat sırasında alt mobilyası çatlak olarak geldi. Mağazayı aradığımda yenisinin getirileceği söylendi ancak defalarca aramama rağmen yeni parça gelmedi. Her ay arayıp durumu sormama rağmen sürekli “hemen gelecek” cevabın...
Yataş grup Puffy firmasından özel sipariş baza ve başlık aldık. 19.12.2025 tarihinde bedelini ödediğimiz ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceğini söylendi. Defalarca arayarak Haziran ayında bazayı getirdiler ancak bu sefer de mekanizmayı standart ölçü getirdiler. İki aydır da bazanın mekanizmasın...
14.05.2025 tarihinde Adana Divan Ev Real Yolu şubesinden Puffy Prime Pocket yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra yataktan sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servisi arayarak değişim talebinde bulundum ve talebimin onaylandığı söylendi. Ancak ...
Yorumlar