Sıvı Geçirmez Alez Yatağı Mahvetti

01.10.2025 tarihinde Yataş Puffy mağazasından yatak ve birlikte özellikle “sıvı geçirmez” olduğu belirtilerek satılan alezi satın aldım. Dün gece küçük kızım yatağa çiş kaçırınca, sabah alezi yıkamak için kaldırdığımda yatağın yüzeyinde sarımtırak lekeler oluştuğunu ve sıvının alezi tamamen geçerek yatağı mahvettiğini gördüm. Sıvı geçirmez diye aldığım ürün, en temel işlevini yerine getirmedi.

Konu ile ilgili firma yetkilileri ile görüştüğümde, yaşanan sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Oysa burada asıl problem, sıvı geçirmez olarak satılan alezin yatağı koruyamaması ve ürünün vaadini yerine getirmemesidir.

Hem yatağımın zarar görmesi hem de sıvı geçirmez özelliğini yerine getirmeyen alez nedeniyle mağdur oldum. Sıvı geçirmez diye satılan alezin ve sıvı geçirmesi sonucu lekelenen yatağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek alezin ve gerekirse yatağın değiştirilmesini talep ediyorum.