Puffy Sleepy Touch Yatakta Çökme, Garanti Yanıtı Yok


Şubat ayında Puffy markasının Sleepy Touch model yatığını Kocaeli Gölcük bayisinden satın aldım. Yatağı aldıktan sonraki 2 ay içinde yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu.
Bu sorunla ilgili olarak aldığım yer ile iki kere görüştüm, dönüş yapacaklarını söylediler ancak yaklaşık 3 aydır ne arayan var ne soran. Herhangi bir inceleme yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Ürünü faturasıyla birlikte, 27.02.2026 tarihli gıb2026000000024 numaralı e-arşiv faturası üzerinden almış bulunmaktayım.
Yatakta kısa sürede oluşan bu çökme sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da onarım yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.













