to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
8.04.2026 tarihinde Puffy yatak markasının Kocaeli Gebze şubesinden baza ve başlık satın aldım. Teslimat süresinin en geç 15 gün içinde olacağı söylendi ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte mağazayı toplam 3 kez telefonla aradım fakat ne net bir bilgi alabildim ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle baza ve başlık siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.000 TL Nakit kapora ile 22.000 TL kredi kartı ödememin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
