Puffy Premier 500 Yatağımın Teslimatı 10 Gün Gecikti Ve Çözüm Bekliyorum

23.02.2026 tarihinde Puffy’nin kendi internet sitesi üzerinden Puffy Premier 500 model yatak sipariş ettim. Sipariş numaram pf22461101. Siparişi verirken sistemde teslim tarihi 5 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor, sadece “beklemek zorundasınız” denilerek geçiştiriliyorum. Teslim tarihi üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ne bir özür, ne de net bir bilgilendirme yapılıyor, bu tavırdan dolayı kendimi açıkçası kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Puffy’ye güvenerek yatağa uygun bir baza da aldım ve şu an boş baza evde dururken günlerdir koltukta yatmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin bir an önce giderilmesini, Puffy Premier 500 yatak siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi ile tarafıma bilgi sağlanmasını talep ediyorum.