to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Ankara Gimsapark Yataş Bedding mağazasına siyah, tek kişilik bir uyku seti almak amacıyla gittim. Mağaza yoğun olduğu için görevli bir çalışan biraz beklememizi rica etti, biz de bu sırada ürünlere göz atmaya başladık.
Ürünlere bakarken, sonradan mağaza müdürü olduğunu ve adının A**** Bey olduğunu öğrendiğim kişi yanımıza gelerek sert bir tavırla ürünleri açmamamızı söyledi. Kendisine herhangi bir ürünü açmadığımı, sadece kumaşına baktığımı ifade etmeme rağmen benzer ve rahatsız edici bir üslupla konuşmaya devam etti. Bir müşteriye “Nasıl yardımcı olabilirim?” denilmesi, ilgilenilmesi gerekirken, yargılayıcı ve rahatsız edici bir tavırla yaklaşılması son derece uygunsuzdur.
Bu iletişim tarzı nedeniyle ürünü almaktan vazgeçerek mağazadan çıktım. İsmini aldığımı ve şikayet edeceğimi söylediğimde ise mağazanın arka tarafına doğru yönelip uzaklaştı; herhangi bir özür ya da durumu telafi etmeye yönelik bir yaklaşım göstermedi.
Yaşadığım bu durumu Yataş Bedding müşteri hizmetlerine de ilettim, bölge müdürlüğüne aktarılacağı söylendi. Mağaza müdürü A**** Bey’in üslubu ve müşteriyle iletişim tarzı hakkında Yataş Bedding tarafından açıklama yapılmasını ve gerekli görülen adımların atılmasını bekliyorum.
21 Haziran'da Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi'indeki evime teslim edilmek üzere, Ankara Gimsa Park Yataş mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık takımı satın aldım (Sipariş No: 004). Toplam 57.000 TL ödeme yaptım. Ürünümün 25 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat sürekli...
03.01.2026 tarihinde, saat 13:30 civarında, Beğendik Home bünyesine bağlı Yataş Bedding’den bir yatak almak için ziyaret ettim. Bahsedilen dükkan gimsapark Eryaman (Etimesgut/ Ankara) içerisinde yer almaktadır. Satış temsilcisinden bel fıtığı rahatsızlığımdan kaynaklı acil bir şekilde çift kişilik o...
24.01.2026 saat 17.00 civarında Gimsapark AVM Yataş bayisine alışveriş yapmak amacıyla giden eşim ve ablam, mağazada görevli olan ve kendisini hem müdür hem de mağaza sahibi olarak tanıtan i** g*** isimli personelin son derece kaba ve rencide edici tavırlarıyla karşılaşmıştır. İlgili kişi, kendileri...
23.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Yataş Bedding mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada görevli kadın satış personelinin tavrından son derece rahatsız oldum. Ürünü yakından görmek ve detaylarını incelemek için kendisinden ürünü açarak göstermesin...
01 Haziran 2025 tarihinde Yataş Ankara Siteler Bedding Mağazası’ndan baza ve başlık siparişi verdim. Faturada, ürünün özel ölçüyle üretileceği ve yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi geldiğinde şubeyi aradığımda sadece başlığın üretiminin tamamlandığı, ...
Yorumlar