to read complaints and reviews, or file yours.Pudo OYAK Sitesi Kargomu Alamıyorum
Trendyol'dan aldığım 2696450275 kodlu ürün kargosunun Gel-Al Noktası olarak Pudo'nun Ankara OYAK 555 Konut Sitesi'indeki 7/24 otomata teslim edilmesini istedim. Gün içinde teslimat kodu elime ulaştı. Gidip almak istediğimde de otomatın site içerisinde olduğunu gördüm, güvenlik görevlileri dışarıdan girişlerin yasak olduğunu belirtip hiçbir şekilde kargomu teslim almama izin vermediler ve bu şekilde 10-15 kişinin de problem yaşadığını söylediler. Ürünün iade edilmesi ve yeniden sipariş vermem durumunda fiyatı 1.5 katına çıktığı için mağduriyetim söz konusu olacaktır. Müşteri hizmetlerinden geri dönüşte ise otomatın sadece site sahiplerine açık olduğu gibi bir bilgi verildi ancak Trendyol ekranlarında böyle bir bilgi bulunmuyor. Trendyol ise herhangi bir aksiyon alamayacağını belirtti. Ürünün tarafıma ivedilikle teslimatını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla pudo
Merhaba Furkan Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizle ilgili iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Pudo Müşteri Hizmetlerimize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, pudo
Pudo yetkili ve çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunumu çözüp ilgilendikleri için
Pudo çalışanlarına teşekkür ederim ilgi ve alakaları için kargomu teslim aldım
