to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Faturalandırma Ve Taahhüt Süresi Sorunu
İsmim N***** P****, 0551*****66 numaralı Pttcell kullanıcısıyım. 27/10/2024 tarihinde Pttcell taahhüt süremin dolmasıyla 11/11/2024 tarihinde Pttcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. 11/11/2024 tarihinde Pttcell Gümüş 20GB Tarifesi'ne geçişimi yaptım. Müşteri temsilcisi, taahhüt bitme tarihi ile yeni tarifeme geçme tarihim arasındaki 15 günün Pttcell Gümüş 20GB Tarifesi üzerinden değerlendirileceği söylendi. Fakat 27/11/2024 tarihindeki faturamda Pttcell Dopdolu 18GB Ücreti - 787,88 TL faturama yansıtılmış. Telefon kayıtlarının dinlenip bu bahsi geçen 15 günlük sürenin yeni tarifem üzerinden değerlendirilmesini, aksi takdirde tüm yasal haklarımdan doğan Tüketici Hakem Heyeti ve tüketici mahkemelerinde hakkımı arayacağımı bildiririm.
PTT cell ve TT mobil pişmanlıktır. İnsanlara yüksek fatura yazmayı marifet sanıyorlar. Bir kere yüksek fatura keserek insanları kandırdıklarını sanıyorlar. Asıl kendilerini zarar veriyorlar.