Taahhütlü Pttcell Ücretinde 110 TL Fazla Alınması
Pttcell hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen ocak ayı güncel faturamda taahhütlü tutardan daha yüksek bir bedel görünüyor. Normalde taahhüt kapsamında her ay 380 TL ödüyorum, ancak ocak ayı güncel faturam sistemde 490 TL olarak gözüküyor.
Taahhüdüm 23 Eylül 2025 tarihinde başlamış olup 26 Ağustos 2026 tarihine kadar devam etmektedir. Taahhüdüm devam ettiği halde faturamın taahhütlü bedel olan 380 TL yerine 490 TL görünmesinin nedenini anlayamıyorum.
Ocak ayı faturamın, taahhüt kapsamında belirtilen 380 TL tutarına düşürülmesini ve bu farkın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.











