Taahhüt Bittiği Halde Yüksek Fatura Çıkarıldı

Pttcell taahhütnamem 26.05.2025 tarihinde sona ermiştir. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi belirttiğimde, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını ve taahhütnamenin bittiğini söylediler. Farklı operatöre geçiş yaptıktan sonraki ay tarafıma 813 TL fatura gönderdiler. Pttcell, 0 TL cayma bedeliniz var diyerek tarafıma mesaj gönderdi. Şimdi ise 360 TL'lik faturama ek olarak 813 TL talep edilmektedir. Bu bedelin iptalini istiyorum. Yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağım. Lütfen şikayetimle ilgilenip tarafıma bilgi veriniz.