to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Nuvio telekomünikasyon Teknoloji Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Xiaomi 15t Pro model telefonu, faturasında “ithalatçı garantili Xiaomi Türkiye garantili” ibaresiyle satın aldım. Cihazı 1 Mart’ta kullanmaya başladım, ancak bugün, 8 Nisan itibarıyla hattım kesilerek telefonum IMEI klonlu olduğu gerekçesiyle kapatıldı.
BTK ve e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda cihazın başka bir telefona klonlandığını ve kayıt dışı göründüğünü gördüm. Kaçak telefonların bile aylarca kullanılabildiği bir durumda, garantili ve yasal yollardan aldığım telefonun yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede kapanması kabul edilebilir değil. Ayrıca bu süreçte herhangi bir uyarı veya bilgilendirici SMS de almadım.
Konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü servise götürüp tutanak tutturmam gerektiği söylendi. Satın aldığım ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi, IMEI klonlama sorununun giderilmesi ve mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Gerekirse ücret iadesi ya da sorunsuz, yasal kaydı düzgün yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını istiyorum.
Epttavm üzerinden Xiaomi 14t Pro (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra hattıma IMEI klonlama uyarısı içeren bir SMS geldi ve telefonumun IMEI’sinin klonlandığını bu şekilde öğrendim. Ürüne 38.200 TL ödedim ve Türkiye garantili olarak aldığım bi...
Epttavm üzerinden Yıldızlar Teknoloji adlı satıcıdan bir adet Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve daha kutuyu açar açmaz ciddi sorunlar fark ettim. Telefonun klonlanmış olduğunu anladım; cihazın kutusu üzerinde yer alan IMEI numarası ile telefonun kendi IM...
26.2.2024 tarihinde Epttavm aracılığı ile 10500 TL bedel ödeyerek Xiaomi Note 12 Pro 5g model telefon aldım. Turkcell hattım ile kullandığım telefon çekmedi. Sürekli kapalı görünüyor. İnternet bağlantısı sürekli kopuyordu. Wi-Fi olmadığında telefonu kullanmıyordum. Telefonu Epttavm'de satan A** S***...
Epttavm uygulaması üzerinden Grand Dağıtım isimli satıcıdan Xiaomi 15t Pro model cep telefonunu Xiaomi Türkiye garantili olarak satın aldım. 15.01.2026 tarihinde IMEI sorgulaması yaptığımda, cihazın IMEI numarasının bambaşka bir telefon modeline ait olduğunu gördüm. Yani bana gönderilen cihaz ile IM...
Epttavm'den Diji Tech satıcısından 11.12.2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus telefonu aldım. 26.03.2025 tarihinde 'IMEI numaranız klonlanmıştır' şeklinde bir mesaj aldım. Önce umursamadım, sonra hattım iletişime kapatılınca Epttavm ile iletişime geçtim. Teknik servis numarası verdiler fakat...
Yorumlar