to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Bimcell deki iki adet faturasız hattımı (544****680 ve5462****69) Pttcell 5 GB aylık 150 TL faturalı hatta geçirdim. Telsiz ücreti ile birlikte 165 TL oluyor. Pttcell e geçmeden önce de Bimcell deyken birikmiş olan telsiz ücretini ödemek için BİM mağazasından iki adet 125 TL lik para yükledim. Ardından her iki hattıma da Bimcell den her ay için ayrı olmak üzere telsiz ücretinin ödendiğine dair 13 er tane mesaj geldi. Fakat Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğimde her iki hattımda da faturada 15 TL lik fazlalık olduğunu gördüm. Pttcell müşteri hizmetlerini aradım bana ödenmemiş telsiz ücreti eklendiği söylendi. Bimcell müşteri hizmetlerini aradım hatlarıma ait borç görünmediği söylendi. Yani sonuçta ödediğim telsiz ücretini Pttcell bana bir daha ödetiyor. Bu büyük bir haksızlık. Hakkımı arıyorum ve mağduriyetimin giderileceğini umuyorum. Buradan bir sonuç alamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Pttcell faturasız hattımı taahhütsüz olarak kullanıyordum ve telsiz ücretini de hesaba katarak paketimi yüklüyordum. Bugün şöyle bir mesaj geldi. 2024 yılında Devlete sizin adınıza ödenmiş olan Telsiz kullanım ücreti'nin tarafınızdan tahsil edilemeyen 149.26TL lik kısmına ilişkin borç bilgileriniz,...
Pttcell'den şikayetçiyim. 2 numaramı 12gb internet paketli Pttcell 165 TL. Kampanyası ile Faturalı Vodafone'dan Pttcell 'taşıdım. Ancak her ay 180 TL. Fatura geliyor. Ayrıca Türk Telekom mobilde de faturam 165 TL. Gözüküyor. Müşteri hizmetleri alınan farkın iletişim bedeli olduğunu söylüyor. Satış y...
Eşimin operatörünü Pttcell'e aylık 5 GB, 150 TL, 1 yıl taahhütlü olarak taşıdım. 5 gün sonra 127 TL fatura geldi. Hemen ödedik. Aradan 15-20 gün geçtikten sonra 313 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerine detayı sorduğumuzda, 5 GB internet paketini onayladığımızı söylediler. Zaten kendi 5 GB interneti...
Ekim ya da Kasim ayında 5373****66 numaralı telefonum için Pttcell müşteri hizmetlerini aradım. 1gb internet 500 dakika konuşma için 99 TL tarifesine 12 ay taahhüt karşılığında geçtim. Onaylıyor musunuz dediler. Onayladım. Ocak ayı kesimli faturanın 195 TL olduğumu fark ettim. Ayrıca aralık ayı fatu...
Türk Telekom Pttcell hattımdan, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Paketim Pttcell 5 GB olup aylık 150 TL fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bildirimi gönderilmedi ve online işlemler de kapandı. Ancak, Türk Tele...
Yorumlar