Pttcell 10gb Ek Paketimi İptal Etmiyor

Merhaba. 01 Haziran 2023 tarihinde Pttcell abonesi olduğum 0543****320 numaralı telefonum için mobil uygulama üzerinden "Yurt Dışı 90 Dakika Konuşma Paketi" ürününü aldım. Ancak uygulama üzerinde aldığım ürünün değil, "Tarifem Yurt Dışında" ürününün tanımlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine SMS ile ürü...

Pttcell hattıma tanımlı 12 GB internet kullanımı hakkımın tamamının bittiğini 09.07.2023 tarihinde gelen mesaj ile öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İnternetimin bittiğini bundan sonrasında 100 MB için 20₺ ücretlendirme olacağını söyleyip internetimi kapatma tavsiyesi verdi. Ben de kapatt...

Pttcell’in Ekim ayı kampanyası kapsamında 30 GB 248 TL’lik tarifeye başvurmak için 30 Ekim tarihinde başvurumu yaptım. Hattım 1 Kasım’da açıldı ve hattım açılır açılmaz kampanya onay mesajını (1788’e onay) gönderdim. Ancak tarafıma gönderilen mesajda faturamın 550 TL olacağı belirtildi. Müşteri hizm...

Pttcell her yerde 10 GB paketim var. 158 TL diye geçtim, ancak 16 Mayıs itibarıyla faturamda 176,36 TL görünüyor. Bir farklılık var. Aynı tarifeye eşim de geçti, onun faturası 157 küsur TL. Üstelik aynı tarihte geçiş yaptık. 26 Mayıs itibarıyla görünen fatura bedelinin açıklaması için müşteri hizmet...

Pttcell hattımda 466.98 Tl bakiye vardı. Sade 5GB mesajını 1788'e göndererek. Faturasız paketten faydalanmak istedim. Talebiniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır denildi. Acil aramam gereken bir yer vardı. Ben de Pttcell den mesaj gelince onaylandı sandım. Pttcell kayıt sade 1788...