to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell hattıma bir süredir “ı. C***” isimli, numarası görünmeyen bir göndericiden rahatsız edici içerikte toplu SMS’ler gelmektedir. Gönderen kısmında sadece isim yazdığı için bu kişiyi numara olarak görüp engelleyemiyorum.
Mesajlar 5 Şubat perşembe gününden itibaren gelmeye başladı ve şu ana kadar en az 3 kez bu şekilde SMS aldım. Örneğin gelen mesajlardan birinde “npler sıfırlanıyor! Başlangıç itemleri gncellendı özel amblem kod:5631-5431-6511-5624-8044 f. Pus kod:3481-5221-7321-5454-3322 ardream. Pro b372” şeklinde kodlar ve tanımadığım bir site adı yer almakta. Ben bu kişi/kurumla hiçbir şekilde bağlantılı değilim, herhangi bir üyelik ya da izin vermedim.
Yaklaşık 1 saat önce Pttcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak isim göründüğü, numara olmadığı için müdahale edemediklerini söylediler. Ne rahatsız edici SMS’leri durdurabiliyorum ne de şikayet için net bir numaraya ulaşabiliyorum.
Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda endişe duyduğum için, hattıma gelen bu isimsiz/numarasız reklam veya spam SMS’lerin kaynağının araştırılmasını, bu gönderimlerin tamamen durdurulmasını ve gerekirse gerekli teknik/hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Pttcell hattıma, Birleşik Arap Emirlikleri’ne SMS gönderilmiş gibi gösterilerek onayım ve bilgim olmadan 15 TL yansıtılmıştır. Ben bu ülkeye kesinlikle herhangi bir SMS göndermedim, telefonumdan böyle bir işlem yapılmadı. Geçen ayki faturamda bu tutarı görünce Pttcell müşteri hizmetlerini aradım. G...
Yaklaşık 10 yıldır Pttcell faturalı dopdolu 60 GB hattı kullanıyorum. Son birkaç aydır faturamın son ödeme tarihi geçer geçmez hattımın kısıtlanacağına dair SMS geliyor, ancak bu SMS’lerde verilen tarih aralığına rağmen hattım belirtilenden çok daha erken kısıtlanıyor. Örneğin, hattımın 23.12.2025 ...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde iki kez, +0850 ile başlayan ve birbirinden farklı numaralardan bahis içerikli SMS’ler aldım. Mesajlarda t. Ly ve cutt. Ly uzantılı linkler bulunuyor ve numaramın bu kişi veya firmaların eline nasıl geçtiğini bilmiyorum. Bu durum beni ciddi anlamda rah...
30 Ekim tarihinde farklı bir faturasız hattan, sözleşmeli ve indirimli olarak aylık 135 TL ödeyeceğim belirtilen Pttcell hattına geçiş yaptım. Ancak henüz bir ay dolmadan, sözleşmemizde yer almayan bir husus gerekçe gösterilerek benden 300 TL ödeme talep edildi. Sözleşme sırasında, hattın indirimli...
Sayın Yetkili; yaklaşık 10 yıldır Pttcell müşterisiyim. 2024 yılına kadar hizmetlerinizden memnundum ancak bu yıl yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm +4410811201 gibi numaralardan SMS almaktayım. Pttcell online işlemlerden telefonum yurt dışına kapalı olduğu halde neden bu mesajları alıyorum diye...
Yorumlar