to read complaints and reviews, or file yours.İsimsiz Göndericiden Gelen Spam SMS'ler Ve Pttcell Müdahalesizliği
Pttcell hattıma bir süredir “ı. C***” isimli, numarası görünmeyen bir göndericiden rahatsız edici içerikte toplu SMS’ler gelmektedir. Gönderen kısmında sadece isim yazdığı için bu kişiyi numara olarak görüp engelleyemiyorum.
Mesajlar 5 Şubat perşembe gününden itibaren gelmeye başladı ve şu ana kadar en az 3 kez bu şekilde SMS aldım. Örneğin gelen mesajlardan birinde “npler sıfırlanıyor! Başlangıç itemleri gncellendı özel amblem kod:5631-5431-6511-5624-8044 f. Pus kod:3481-5221-7321-5454-3322 ardream. Pro b372” şeklinde kodlar ve tanımadığım bir site adı yer almakta. Ben bu kişi/kurumla hiçbir şekilde bağlantılı değilim, herhangi bir üyelik ya da izin vermedim.
Yaklaşık 1 saat önce Pttcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak isim göründüğü, numara olmadığı için müdahale edemediklerini söylediler. Ne rahatsız edici SMS’leri durdurabiliyorum ne de şikayet için net bir numaraya ulaşabiliyorum.
Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda endişe duyduğum için, hattıma gelen bu isimsiz/numarasız reklam veya spam SMS’lerin kaynağının araştırılmasını, bu gönderimlerin tamamen durdurulmasını ve gerekirse gerekli teknik/hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
