Pttcell Fatura Teklifi İle Gelen Tutar Arasındaki Fark Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Fatih · 2025-10-04T19:48:04+03:00

10 yılı aşkın süredir Pttcell hattı kullanıyorum. Son yenileme döneminde müşteri hizmetleri tarafından aranarak Dopdolu 55 GB tarifesi için yaklaşık 490 TL civarında bir teklif sunuldu. Ancak bu ay gelen fatura 893 TL’yi geçti. Aradaki büyük fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Faturamın teklif edilen fiyat üzerinden düzeltilmesini ve fiyatın sabit tutulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüt bitiminde hattımı kesinlikle yenilemeyeceğim. Bu konuda kararlıyım. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum. Kocaeli/Derince

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

Pttcell

4 Ekim 2025 19:481.967

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı Bilgi Verilmedi

Menşure

Pttcell

26 Ağustos 2025 09:491.618

Pttcell Dopdolu 55 tarifesini kullanıyorum. 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği talebinde bulun...dum. Taahhüdüm bitiyor kendileri aradı yetersiz az buldum. İnterneti geri dönüş istedim ama dönüş olmadı bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yeni tarife sunulmadı...

Çözüldü

Pttcell Bana Özel Tarife Teklifinin Çelişkili Durumu

Selma

Pttcell

29 Ağustos 2023 22:327.674

Pttcell tarife değişikliği için bana özel teklif geldi ve müşteri hizmetler...i tarafından 03.08.2023'te saat 15.45'te arandım. Yeni tarifem olan Pttcell...

1 Yorum

Pttcell Bana Sunduğu Tarife Fiyatının 3 Katı Bir Fatura Çıkarttı

Semina

Pttcell

29 Nisan 2024 14:487.791

Pttcell kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün bitecek olması nedeniyle sürekli arandım. Bana özel indirimli yeni tarife t...ekliflerinde bulundular. Ancak taahhüdümün bitmesine henüz 10 gün kadar olduğu için henüz geçmek istemediğimi, bitmeye yakın tekrar aranmak istediğimi ve değişikliği o zaman yapaca...

1 Destek

Pttcell Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve İndirimden Yararlanamama Hayal Kırıklığı

İrfan

Pttcell

28 Ağustos 2025 01:411.012

Pttcell 50 GB faturalı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için son faturamda tutar bir anda... 3 katına çıktı. Yeni gelen müşterilere cazip indirimler sunulurken, uzun yıllardır sadık müşterilere böyle yüksek faturalar kesilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun her ...

Pttcell Cayma Bedelinin Yüksekliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Erkan

Pttcell

20 Ekim 2025 19:563.196

Pttcell Dopdolu 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 98 gün kalmasına rağmen, operatör değişikliği yapma...k istediğimde tarafıma 6.600 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutar, yıllık fatura toplamımdan bile fazla. Müşteri hizmetleriyle bugün (20.10.2025) yaklaşık bir saat önce görüştüm ve ...

1 Yorum