Annemin Pttcell Hattında Fatura 288 TL'den 642 TL'ye Aşırı Artış

Annemin üzerine kayıtlı olan
0538********17 Pttcell Faturalı Pttcell Fırsat 15 hattında 2026 Ocak ayından bu yana faturalarda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Taahhüdümüzün bitmesiyle birlikte, normalde 288 TL civarında gelen fatura bir anda 642 TL seviyesine çıkmış ve yaklaşık yüzde 400’e varan fahiş bir fiyat artışı yansıtılmıştır.

Annem yaşlı olduğu için şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da bayii ile herhangi bir görüşme yapmadık, fakat bu artışı ne adil ne de makul bulmuyoruz. Taahhüt bitmiş olsa bile, bir anda bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasının tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyoruz.

Beklentimiz, hattın önceki taahhütlü dönemdeki makul ücret düzeyine yakın bir tarifeye geçirilmesi ve mümkünse önceki dönemlerde yansıtılan yüksek faturalar için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesidir.