to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm aracılığıyla Sefa Ticaret Diyarbakır firmasından Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım ve 26.277,00 TL ödedim. Ancak tarafıma Samsung WW11DG5B25AE 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi ürünü gönderildi. Üstelik kargosu hasarlıydı. (PTT Kargo, ürünü firmadan teslim alırken hasarı tespit ettiği halde kargoyu kabul etmiş.) Firmanın sehven yanlış ürün gönderdiğini düşünüyorum, aksi bir ihtimali aklıma getirmek istemiyorum. Gönderilen ürünün bedeli 21.500,00 TL civarındadır.
Bu yanlış ve kargosu hasarlı ürünün gönderiminden hem firma hem de Epttavm'nin sorumlu olduğunu düşünüyorum.
Ürünü iade etmek istedim. Epttavm iadeyi kabul etti ancak adresten aldıramayacaklarını, bizzat bir PTT şubesine götürerek iade edebileceğimi bildiriyor. 50 kg ağırlığındaki bir çamaşır makinesini bir PTT şubesine nasıl götüreyim? Bunun için bir kamyonet ve iki hamal tutmam gerekecek. Bu masrafları yüklenmem haksızlık değil mi sayın Epttavm?
11 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden PTT-IVFVQ671J-111025 sipariş numarasıyla 21.830 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken Erzurum PTT Kargo şubesinde makinede hasar oluştuğu ve su teması nedeniyle tutanak tutulduğu bilgisi verildi. Teslimatın yapılmayacağı söylendi, ...
Epttavm üzerinden Güldaş isimli satıcıdan çamaşır makinesi satın aldım. Kargo, makineyi bina girişine bırakıp gitmiş. Servis çağırıp paketi açtırdık. Paketin dış görünümünde bir hasar gözükmüyordu ancak servis açtığında köşesinden ve sol yan taraftan darbe aldığını belirledi. Makinenin hasarlı ve ga...
29 Ekim 2025 tarihinde teslim aldığım Bosch WQG25100TR 10 kg çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırık geldi. 30 Ekim’de hemen iade talebi oluşturdum. Ancak Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü kendi imkânlarımla PTT Kargo'ya götürmem gerektiği, kapıdan teslim alma hizmetlerinin olmadığı...
Samsung 
Yorumlar