Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Doğru Ürün Talebi

Epttavm üzerinden Reform Grup İtriyat adlı satıcıdan iki adet Rivanol siparişi verdim, bugün paketi teslim aldığımda ise içinden Miraderm markalı “Power Gummies L-Arjinin” yazılı Jelibon benzeri çiğnenebilir takviye edici gıda çıktığını gördüm. Siparişimi doğru göndermek yerine bambaşka bir ürün yollanmasını kabul edilemez ve saygısızca buluyorum.

Bu alışveriş için toplam 396,02 TL ödeme yaptım. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne satıcıdan ne de Epttavm tarafından şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.

Yanlış gönderilen ürünlerin iade alınmasını, ödediğim 396,02 TL’nin tamamının tarafıma hızlıca iade edilmesini ve siparişimde belirttiğim Rivanol ürünlerinin stokta varsa eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.