Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve Eksik Garanti Belgesiyle Mağduriyet

Dursun
05 Aralık 12:39
191

02.12.2025 tarihinde saat 18:11’de Epttavm üzerinden 2710291272335 numaralı siparişle 4 adet Petlas 185/65/14 Snowmaster 2 kışlık otomobil lastiği satın aldım. Lastiklerin tamamının PTT Seydişehir şubesine teslim edilmesi gerekirken, 2 adedi 04.12.2025 tarihinde, 1 adedi 05.12.2025 tarihinde doğru şekilde gönderildi, kalan 1 adet lastiğin ise yanlışlıkla Erzurum’a yönlendirildiğini öğrendim. Ayrıca ürünlerle birlikte garanti belgesi de gönderilmemiştir.

Yaşanan bu karışıklık üzerine dün ve bugün toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak “olabilir” denilerek geçiştirildim ve net bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde sürekli sorun yaşıyorum, ilgisiz ve ciddiyetsiz bir hizmet anlayışıyla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Yanlış yere gönderilen lastiğimin vakit kaybetmeden doğru adresim olan PTT Seydişehir şubesine yönlendirilmesini ve ürünlere ait garanti belgelerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavm Lastik İadesinde Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Bilgilendirme Sorunu

Mustafa
04 Aralık 22:08
283
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Lastik Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sedat
16 Ekim 12:00
1.006

Epttavm Ve Express Lastik Mağduriyeti!

19 Temmuz 2024 20:45
3.406
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri