Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum


09/08/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Petlas marka araba lastiği sipariş ettim. Sipariş numaram 2710279845780. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Lastikler satıcıdan gönderilecekti ve teslimat adresim Adıyaman Gölbaşı. Ödemeyi karttan peşin olarak 3.030 TL şeklinde yaptım.
Çarşamba günü aracım muayeneye girecek ve lastiklerin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Lastiklerin en geç 20/08/2025 tarihinde elime hızlı bir şekilde ulaşmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.


Epttavm'den 19.07.23 tarihinde 4 adet Petlas kış lastiği almıştım. 21 temmuzda elime 1 adet farklı ürün teslim edildi. Bunun üzerine lastiği gönderen firmayla iletişim kurdum ve sipariş verdikleri ürünlerin ellerinde bulunmadığını söylediler. Bu yüzden siparişin iptalini talep ettim. Hem lastikyurdu...
21 Nisan 2025 saat 14:52’de Epttavm üzerinden Eminlas tedarikçisinden iki adet Michelin 235/45R18 98W XL Primacy 4+ Mi yaz lastiği (2024 marka) ürünü, stokta varken satın aldım. Sonrasında firma tarafından aranarak ürünü iptal etmem istendi. İptal etmezsem bana farklı, patlak, eski veya jant ebatı u...
Epttavm adı altında çalışan sözde kurumsal firma, 23.10.2024 tarihinde verdiğim araba kış lastiği siparişimi 5 gündür göndermedi. Kuryeleri gidip hazır olan siparişi almadı; aramazsak hala bekliyor olacağız. Adres değişikliği talebimiz reddedildi. İptal etmek istediğimizde ise talebin kabulü 2-3 gün...
04/04/2025 saat 16:11'de Epttavm'den 4 adet hankook marka araba lastiği sipariş ettim. Ayın yedisinde 3 adeti 05:15 civarında Mersin Erdemli PTT'ye ge...
Yorumlar