Yanlış Lastik Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci

Epttavm üzerinden Lastikfit (Yedi Oto Mamülleri) adlı satıcıdan araç lastiği satın aldım. Siparişim 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak lastiklerin ebatları siparişimde seçtiğim ölçülerle uyuşmadığı için ertesi gün iade ettim. Ürünler satıcıya ulaşmasına rağmen günlerdir “inceleniyor” denilerek ücret iadesi yapılmıyor.

İade süreciyle ilgili olarak Epttavm üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalıştım, her seferinde sadece sürecin devam ettiği söyleniyor ve yaklaşık 10 gündür oyalandığımı hissediyorum. 3.390 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptım ve barkod numaralarım 2719902322971 ve 2719902322995’tir.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade sürecimin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. İademin bir an önce onaylanarak 3.390 TL ücretimin aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.