Yanıltıcı “1 Gün İçerisinde Kargoda” Sözü Ve Stokta Olmayan Ürün Sorunu

29.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Corelli marka “Jump up 26 jant YEŞİL-MOR hareket bisikleti” siparişi verdim. Ürün “1 gün içerisinde kargoda” ibaresiyle satışa sunulmuş olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçti ve hala kargoya verilmedi. 20.925,00 TL tutarındaki bu siparişim için bekletilmeme rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı.

Epttavm üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm odaklı geri dönüş yapılmadı. Satıcıyla görüştüğümde ise ellerinde olmayan ürünü satışa açtıklarını, bu nedenle gönderim yapamadıklarını öğrendim. Stokta olmayan bir ürünün “1 gün içerisinde kargoda” denilerek satılması hem yanıltıcı hem de zaman kaybına yol açan bir durumdur.

Ürünümün en kısa sürede temin edilerek, gerekiyorsa farklı bir yerden tedarik edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için Epttavm’nin açık ve net bir çözüm sunmasını bekliyorum. Sipariş numaram PTT-SRVBM052L-290726’dır.