to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo üzerinden tdv’den (Türk Diyanet Vakfı) ahşap büyük boy (65 cm) bir rahle siparişi verdim. Kargo seçeneği olarak özellikle PTT’yi tercih ettim, kuru/işlemler devlet kurumu güvencesinde ilerlesin istedim. Ancak yaklaşık iki haftadır kargom tarafıma ulaşmadı ve gönderi takip (KP804*****116) i...
Siparişim 3 haftadır kargoya verilmedi, hazırlık aşamasında diyor, 3 kez müşteri hizmetleri aradım kayıt oluşturduk deniliyor ama hala kargoya verilmiyor. Hiç mi yaptırım yok, bu platformda müşteri güvencesi yok anlaşılan, aldığım ürünün teslim edilmesini istiyorum
Epttavm üzerinden Philips marka bir ürün aldım. Aynı gün kullanmadan taklit olduğunu düşünerek geldiği haliyle iade ettim, iade Epttavm onayı ile kabul edilmedi. Ürünün hiçbir yerinde Philips logosu ve seri numarası yoktu. Bunu defalarca bildirmeme ve aramama rağmen Epttavm hiçbir şey yapmadı. Ben ...
PTT Kargo, teslim edeceği ürün için 'Evde bulamazsak telefonla iletişime geçeceğiz' diye SMS göndererek güvence veriyor. Kurye telefonla aramadığı gibi, yalan söyleyerek sesli yanıt sistemine 'Sizi aradık' diye cevap yazdırıyor. PTT Kargo ismini gördüğüm zaman hemen siparişi iptal edeceğim. Zarar gö...
Epttavm güvencesi ile tokgöz iletişim firmasından Telefonumun modelinde (Samsung Galaxy A30s (A307) LCD Ekran Dokunmatik (orijinal çıtalı tamir seti) siparişi verdim fakat gelen kargoda telefonuma modeli uygun olmayan (F307) Ekran gönderilmiş. Firma ile 3 gün sonunda WhatsApp'tan iletişime geçebildi...
"Sorun geç de olsa çözüldü. Teşekkürler..."
"2710219426871 numaralı gönderiniz alıcısına teslim edilmiştir." mesajını 26.02.2024 tarihinde saat 17.39'da aldım. Ürünü iade ettiğim PTT tarafından ...
Aldığım telefonun şebekesi çekmediği için iade etmek istedim.Pttawm.com sitesinden iade kodu oluşturup kargoladım. Ürünün 12. Gün sonunda mağazaya ulaşamadığı için hiçbir iade işlemi olmadan bana geri gönderileceği söyledi. İade ettiğim ürünü neden geri alıyorum bozuk olmasına rağmen. Ürün geri tesl...
PTT kargodan aracım için silecek aldım. Kargoyu çalıştığım iş yerine getirip güvenlik arkadaşa teslim etmişler. Aksam iş çıkışı kargoyu aldım patpat muşambaya sarılı halde idi dışarıdan herhangi bir hasar gözükmüyordu ürünü poşetinden çıkardığımda sileceğin birinin yamuk olduğunu gördüm. İade için m...
Merhaba. 13 Ekim tarihinde Epttavm'den üye olmadan kapıda nakit ödemeli musluk almıştım. 19 ekimde tarafıma gelen ürün kırık, hasarlı ve tezgaha monteleme kısmı bulunmadığından PTT müşteri hizmetlerini arayarak 21 Ekim tarihinde 20289888 iade kodu oluşturuldu. 23 Ekim tarihinde ürünü PTT ye teslim ...
20.07.2023 tarihinde Epttavm nin sara ticaret 21 mağazasından Dijitsu vn1 10 uzaktan kumandalı kule tipi vantilatör aldım. Ürün teslim edildi ve ürünü beğenmedim. 25.07.2023 tarihinde iade edilmesi için kargoya verdim. Satıcıya 28.07.2023 tarihinde teslim edildi. Elektronik ürünlerde herhangi bir so...
E Epttavm'nin ürün iadesini yapmama rağmen ücret iadesini 1 ayda yapmaması. 24 Temmuz'da ürün iadesi yaptım, 26'sında satıcı ürünü teslim aldı ama Ağustos'un 8'inde ücret iadesini onayladı. Ürünü 14 gün elinde tuttu, çok ayıp gerçekten o kadar uzun sürede iade onayı yapmaları. Daha sonra bugün yani ...
Epttavm bünyesinde Epttavm güvencesiyle alışveriş yaptığımı sanarak aldığım robot süpürgeyi çalışmadığı için iade ettim. 14 günlük cayma hakkıma dayanarak Workas isimli firmaya teslim ettim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne PTT ne de Workas firma tarafından dönüş yapılmadı. Kanun açık ve net, 14 ...
Epttavm devlet güvencesiyle alışverişmiş 14 gün iade süreci yok mu bu ürünlerin? Var. Peki neden kırık ürünü iade almayıp insanları mağdur ediyorsunuz. Aldığım Fissler düdüklü tencerenin kulpu kırık çıktı üstelik ek hizmet ile gönderilmiş ama ürünü teslim edip kontrol etmemizi beklemeden çıkıp gidil...
