Epttavm'den Televizyon Siparişimin Kargo Durumu Güncellenmedi Ve Teslimat Gecikti

03.09.2026 akşam saatlerinde Epttavm üzerinden TCL 55V6B model bir televizyon siparişi verdim. Ödememi 3 taksit olacak şekilde yaptım, sipariş numaram PTT-Q8GVV743I-030926.

Bugün itibarıyla ürünüm PTT Kargo sisteminde kargoya verilmiş gibi görünüyor ancak durum bir türlü “yola çıktı” olarak güncellenmiyor ve fiilen sevkiyat başlamıyor. Günlerdir aynı durumda bekliyor.

Bu süreçte ürünün artık gerçekten yola çıkması ve tarafıma teslim edilmesi için Epttavm destek hattına yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Buna rağmen taksit ödemelerimin günü geldiğinde benden ödeme bekleniyor ancak teslimatımla ilgili net bir hareket ve bilgi yok.

Ürünümün kargo sürecinin derhal hızlandırılmasını, gönderi durumunun “yola çıktı” olarak güncellenmesini ve televizyonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.