to read complaints and reviews, or file yours. 
5424**6801 numaralı Pttcell mobil hattımda “Pttcell Avantaj Paketi 40 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem 26 Eylül 2025’te sona erecekti. Ancak 31 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptığım için 26 Eylül 2025’te tarafıma 1030 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturanın detayında 960 TL cayma bedeli olarak belirtilmiş.
Bu durumla ilgili olarak Pttcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım. Taahhüt süresinin bitmesine sadece 26 gün kala geçiş yaptığım için bu kadar yüksek bir cayma bedelinin tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum ve faturanın iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Pttcell hattımı aktif olarak kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken, son fatura döneminde operatör değişikliği yaptım. Taahhüt bitimine sadece 13 gün kalmıştı (taahhüt bitiş tarihi: 26.08.2025), ancak 13.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından, normalde 326,2...
Uzun yıllardır Pttcell hattı kullanıcısıyım ve son bir yıldır hat üzerinden neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyor ve arama yapamıyordum. Yine de taahhüt cayma bedeli nedeniyle hattımı iptal ettiremeyip fatura ödemeye devam ettim. 30 Nisan’da müşteri hizmetleriyle görüşmemde, cayma bedelim olmad...
15 Eylül'den sonra tarafıma bildirilen faturada, 0553*****92 07 numaralı Pttcell faturalı hattım için 1.366,94 TL ödeme yansıtıldı. Oysa hattımı Vodafone'a taşıdığımda taahhüt bitiş tarihim 13 Eylül'DÜ ve cayma bedeli olmaması gerekiyordu. Son faturamın 305 TL civarında gelmesini beklerken, herhangi...
Üzerime kayıtlı olan ve annemin kullandığı Pttcell hattında, 10 GB Gümüş tarifesiyle 1 yıllık taahhütlü bir abonelik başlatmıştım. Taahhüdüm 27.08.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 05.08.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren Pttcell hattını kullanmıyoruz. Geçiş işlemini o...
28 Mayıs tarihinde saat 19:04’te Pttcell hattımın (numara sonu 2373) altyapısı olan Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek hat taşıma işlemi yapmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında defalarca cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını, eğer yüksek bir meblağ çıkarsa hattımı taşımayacağımı öze...
Pttcell 
Yorumlar