Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Acil Kargo Talebi

26.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 4 adet gömme rezervuar seti satın aldım ve toplam 15.596 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişlerim sistemde görünmüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak işlemin yarın sisteme düşeceği söylendi, ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde hâlâ herhangi bir hareket ya da kayıt olmadığını gördüm. Bugün yaptığım görüşmede de tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram PTT-1Q6CJD33F-260226’dır.

Aldığım ürünler acil ihtiyaç olduğu için beklemek mağduriyet yaratıyor. Siparişimle ilgili gerekli kontrolün yapılarak ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.