to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden iPhone siparişi verdim. Sipariş kimliğim: PTTE6B-9DD0-387. Ancak sipariş sırasında yanlış bir işlem yaptığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siparişin iptal edilmesini talep ettim. Muhasebe departmanına yönlendirildim ve bana iptal işlemi için 1.000 TL kesinti yapılacağı, kalan tutarın ise en az bir ay sonra iade edileceği söylendi. Bu süreçte herhangi bir iptal onayı veya iade süreciyle ilgili bilgilendirme almadım.
Sipariş için toplamda 7.000 TL’yi havale/EFT ile ödedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan, en geç bir hafta içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
31 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Denizli Acıpayam adresime iPhone 11 siparişi verdim. Ödememi EFT ile toplam 16.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodum HEB17T6R. Melike A**** adına sipariş gerçekleştirildi. İlk EFT işleminde dekont kısmına sipariş kodunu girmediğim için Epttavm tarafınd...
08 Ağustos tarihinde Epttavm web sitesi üzerinden 9000 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Siparişimi teslim almadan iptal ettim. Ancak bana, iptal işlemi sırasında 1800 TL tutarında bir kesinti yapılacağı bildirildi. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme veya uyarı ile karşılaşmadım. M...
Epttavm üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-59QJLMG1D-240925. Ürünü henüz teslim almadan, 3 gün önce iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 79.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen iade ücre...
Yorumlar