to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Denizli Acıpayam adresime iPhone 11 siparişi verdim. Ödememi EFT ile toplam 16.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodum HEB17T6R. Melike A**** adına sipariş gerçekleştirildi. İlk EFT işleminde dekont kısmına sipariş kodunu girmediğim için Epttavm tarafından arandım ve kodu tekrar iletmem istendi. Bu sefer de küçük harf uyumuna dikkat etmediğim için, sistemin ödememi kabul etmediği belirtildi. Sonuç olarak, 16.000 TL hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişi iptal etmem durumunda ise 3.000 TL kesinti yapılacağı ve kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ayrıca, tekrar EFT yapmam gerektiği söylendi fakat sürekli para göndermem mümkün değil. Tüm bu işlemler Epttavm’nin kendi garantisi kapsamındaydı.
Ödememin tamamının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden iPhone siparişi verdim. Sipariş kimliğim: PTTE6B-9DD0-387. Ancak sipariş sırasında yanlış bir işlem yaptığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siparişin iptal edilmesini talep ettim. Muhasebe departmanına yönlendirildim ve bana iptal işlemi için 1.000 TL ...
Epttavm üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-59QJLMG1D-240925. Ürünü henüz teslim almadan, 3 gün önce iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 79.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen iade ücre...
Epttavm üzerinden iPhone 11 128 GB model telefonu Mobilfon satıcısından satın aldım. İade hakkım olmasına rağmen, ürünü 15.02.2024 tarihinde satıcıya geri göndermeme ve Epttavm üzerinden gerekli işlemleri yapmama rağmen, hâlâ iadem gerçekleşmedi. Bu süre zarfında ödemelerim de devam etti. Ürünü al...
Yorumlar