to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen 10 kg Makine Yerine 9 kg Makine Gönderildi
Hoover marka 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi siparişi verdim, bu ürün için 18.999 TL ödedim. Ancak bana 9 kg çamaşır makinesi gönderildi. 3 Eylül 2026 tarihinde yaptığım bu alışverişte gelen ürün ile sipariş ettiğim ürün birbiriyle uyuşmuyor.
Ben şehir dışındayken eşim, ne aldığımı tam bilmediği için gelen makinenin kurulumunu yetkili servise yaptırmış. 18 Eylül akşamı eve geldiğimde makinenin 9 kg olduğunu görünce yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşadım. Ödemesini yaptığım ürün ile teslim edilen ürün arasındaki bu farkı açıkça bir aldatma olarak görüyorum.
Siparişimi Epttavm üzerinden verdim, sipariş numaram PTT-PUİVA8222-030926’dır. Konuyla ilgili yönlendirme sonucu buradan şikayetimi iletiyorum. Yanlış gönderilen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim 10 kg 1200 devir Hoover çamaşır makinesinin tarafıma gönderilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
