to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ve Epttavm Hakem Heyeti Kararını İhmal Ediyor, 24.066 TL İade Talebi
Epttavm üzerinden Fırsat Deposu 66 adlı satıcıdan aldığım MSI X870 Carbon Wi‑Fi ürünüyle ilgili olarak Gaziosmanpaşa Tüketici Hakem Heyeti 27 Şubat 2026 tarihinde lehime iade kararı verdi. Karar elime 9 Mart 2026 tarihinde ulaştı; ancak satıcı kesinleşmiş bu iade kararını uygulamayacağını açıkça beyan ediyor ve ücret iademi gerçekleştirmiyor.
Toplam 24.066 TL tutarındaki bedelimin iadesi için Epttavm ile de iletişime geçtim. Ancak Epttavm, satıcıyı denetlemek ve Hakem Heyeti kararını uygulatmak yerine sadece mağaza ile irtibata geçmem gerektiğini söyleyerek süreci tamamen satıcıya bıraktı. Satıcı kararı tanımazken, Epttavm’nin de bu duruma kayıtsız kalması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
%40 engelli ve emekli bir vatandaş olarak bu tutar benim için oldukça yüksek ve bu süreç beni hem maddi hem manevi açıdan yıpratıyor. Hakem Heyeti kararı doğrultusunda, 24.066 TL’lik ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve Epttavm’nin de bu kararı uygulatmak adına gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden Fırsat Deposu 66 satıcısından aldığım MSI X870 Carbon Wi‑Fi ürününün iade kararını uygulamıyorlar. Epttavm beni sadece satıcıya yönlendirdi, arama yapmadılar, e‑posta ile iletişime geçtiler ancak sorunum çözülemedi. Platforma güvendiğim için sipariş verdim, ancak bu deneyim nedeniyle bir daha kullanmayacağım.
