to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-C****FPK3D-121125 sipariş numarasıyla netakvaryumpet satıcısından Sera Sporaks isimli akvaryum malzemesini satın aldım. Sipariş esnasında belirttiğim teslimat adresi varken, ürün yanlış şekilde fatura adresine gönderildi. Bu nedenle ürünü teslim alamadık ve iade etmek istedik.
Bir süre sonra beni bir numaradan arayarak teslimat adresini sordular, adresi tekrar ilettim ve ürün ancak birkaç gün sonra yeniden gönderildi. Bu kez de iade kargo ücretini bana yansıtmak istediler. Ben de ürünü teslim almadan iade ettim. Yaklaşık 320,47 TL tutarındaki bu alışveriş için müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi talebi oluşturdum, ancak ne para iadesi alabildim ne de başta ücretsiz kargo ile satın aldığım ürünü gerçekten ücretsiz kargoyla alma imkanım oldu.
Satıcıyla Epttavm üzerinden “satıcıya sor” kısmından iletişime geçtiğimde, ürünü yanlış adrese göndermelerine rağmen adrese müdahale etme şanslarının olmadığını, sistemin otomatik yönlendirdiğini belirttiler. Yani sorun tamamen Epttavm sisteminden kaynaklanmasına rağmen Epttavm yalnızca talep kaydı oluşturmakla yetindi, mağduriyetim için somut bir çözüm sunulmadı.
Yanlış adrese gönderilen ve teslim almadığım bu sipariş için, tarafıma yansıtılmaya çalışılan kargo bedeli de dahil olmak üzere 320,47 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
27 Ekim saat 12.23'te PTT-UCRS0H34-251025 numaralı siparişim için 25.800 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ertesi gün sabah kalktığımda, gönderdiğim para hâlen sistemde görünmüyordu ve siparişim satıcı tarafından kargolanmamıştı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, "Para gün içinde bize yan...
01.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Polarbox marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-PTOF67G1R-010825. Siparişimi kredi kartı ile 3.299 TL ödeyerek tamamladım. Ancak 5 gün bekledikten sonra, resmi satıcı tarafından siparişim tek taraflı olarak 'stok yetersizliği' gerekçesiyle iptal edi...
31.1.2024 tarihinde Epttavm den kedi kum kabı sipariş ettim ancak kargo kırılmış 2.2.2024 tarihinden 7.2.2024 tarihine kadar herhangi bsr işlem yapılm...
Netakvaryum 
Yorumlar