to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Çözüm Sunulmadı
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.
Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle görüştüm, üç kez de yazılı başvuruda bulundum. Ancak her defasında sadece kayıt oluşturuldu ve bana hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli aynı genel ifadelerle geçiştirildim. Şu ana kadar ücret iadesi de yapılmadı; sipariş ve ödeme tarihim 13 Ekim, bugün ise 25 Ekim olmasına rağmen param hâlâ iade edilmedi.
Daha önce de Epttavm’den alışveriş yapmıştım ama yaşadığım bu son olaydan sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
