to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Book Design satıcısından “Çatıdaki Gezegen” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: PTT-5DTNS***-240925). Siparişin ödemesini kredi kartı ile, toplam 176,28 TL olarak gerçekleştirdim.
Sipariş takibi yaptığımda ürün gönderilmiş olarak görünmesine rağmen, detaylarda hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve kargoya verilmediğini görüyorum. Ayrıca siparişimi iptal etmek istediğimde de bu seçeneğin mümkün olmadığını fark ettim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, kitabın en kısa sürede kargoya verilmesini veya iade/iptal işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
İade istiyorum. Book Design satıcıya ulaşamıyoruz
Epttavm.com'dan 13/07/2023 tarihinde (PTT-4OR3PLI3U-130724) kitaplık siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile aynı gün yaptım. Satıcı Tiamob Tedarik Hizmetleri Anonim Şirketi'dir. Sipariş takibinden 2 defa satıcıya siparişimi sorduğumda; 1 ay içerisinde kargoya verilecektir yanıtını aldım. Bugün b...
Epttavm'den aldığım kitapta, 'aynı gün kargoya verilir' ibaresi olmasına rağmen, ürün zamanında kargoya verilmedi. Siparişi iptal ettim, fakat bu sefer de iade edilmesi gereken para zamanında hesabıma yatırılmadı. Mail attım, ancak ilgilenen olmadı. Lütfen, müşteriyi uğraştırmadan, işlemleri zamanın...
18 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden "Sosyal Psikoloji" adlı kitabı sipariş ettim. Faturada ve siparişimde doğru kitap görünmesine rağmen, bana tamamen farklı bir kitap gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade için PTT Kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesi...
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
Epttavm üzerinden kredi kartı ile toplamda 146,64 TL ve 131,04 TL tutarında iki farklı kitap siparişi verdim. Siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kitaplar tarafıma ulaşmadı. Tokat/Merkez adresine teslimat yapılacaktı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın stoğunda kita...
Yorumlar