to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün cuma günü İstanbul Avrupa yakasındayken PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak 2753512491290 kargomun adresinin eski iş yerim olduğunu ve İzmir-Buca'dan şubeden teslim almak istediğimi belirttim. Güler hanım durumu not aldı ve şubeye ileteceğimi söyledi. Pazartesi kargomun İzmir bdm merkezine geldiğini gördüm ve sabah 08.08 de dağıtıcıya teslim edildi. Mesajı geldi. İnternet üzerinden PTT iş yerinden teslim almak istiyorum. Talimatını verdim. Tekrar müşteri hizmetlerinden Güler hanımla görüştüm. Güler hanım tekrar şubeye ulaştığını ve arkadaşların arayacağını belirtti. Ancak kimse aramadı. Kargonun pazartesi öğleden sonra saat 3 de İzmir bdm merkezine geldiğini gördüm. İnternetten Bdm adresine baktım ancak Buca'daki şubeler kapatılmış ve bilgiler internet üzerinden silinmemiş. Mesai saatleri bittiği için gitmedim. Salı günü tekrar kargonun dağıtıcıya teslim edildiği mesajı geldi. Güler hanıma tekrar ulaştım. Durumu belirttim talimat verdiğini söyledi ancak saat 12.30 sıralarında dağıtıcı tarafından arandım işyerinde olduğunu ve oraya bırakıp bırakmayacağını sordu. Ben talimat verdiğimi ve neden talimatlara bakmadığını belirttim. Bana kaba bir şekilde "Sekiz dokuz saat direksiyon sallıyorum nimeti Allah verir. Nereye yazarsan yaz. Burada iş yerine bırak talimatı var. Nereye bırakayım alakasız üniversitenin orada bir iş yerine mi bırakayım " dedi. Dağıtıcı eski patronuma paketi bıraktı. Be benden ne bir kod aldı. Be de bilgi sisteme de kendisine bıraktım bilgisini belirtmiş.
İşin özeti işlemeyen bir sistem var, okuma yazma bilmeyen personelleri var. Elinizden geldiğince hizmet almamaya çalışın! Güler hanım yardımcı olmaya çalıştı ancak PTT Buca dağıtım şubesi ve dağıtıcı işini yapmadı.
PTT tabii ki de genel olarak işini yapmayan, yapmamak için kendini parçalayan bir firma. Bu sebeple artık şaşırmıyorum ancak gerçekten çok sıkıldım. Bugüne kadar PTT'ye düşen bütün kargolarımda yaşadığım belli bir sorun var o da adresime gelmemelerine rağmen adreste olmadığınız için kargo şubeye ger...
21 Ağustos 2025 tarihinde, KP0576**11009 takip numaralı kargomun teslimatı için PTT Kargo görevlisi beni aradı. Evde olduğumu belirtmeme rağmen, “teslim edilemedi” şeklinde sisteme bilgi girilmiş ve kargom teslim edilmeden gidilmiştir. Kargocu, sokağa girerken beni aradı ve dışarı çıkmamı istedi. 1 ...
PTT Kargo'nun müşteri mağduriyetinden şikayetim var. Sorumsuzca davranıp işin kolayını bulmuşlar, kargomu adresime ulaştırmadan evime iki vasıta uzaklıkta olan 15 Temmuz şubesine bırakıp 3 gün gibi kısıtlı süre verip oradan teslim alınmaya mecbur bırakıyorlar. Yurt dışından ürün sipariş verdim. 13 g...
PTT Kargo 2753580357689 barkod numaralı kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Halbuki bu mesajdan yarım saat önce gönderi kodu gönderildi. Bana hiçbir kargo teslim edilmedi. Bunun kuryenin hatası olduğunu düşünelim. Benden kod almadan sistem nasıl teslim edildi bilgisi işleyebiliyor...
PTT Kargo aracılığıyla gelmesi gereken ürün aşağıda belirttiğim mesajlarla tarafımca beklenmekteydi. Belirtildiği tarih (13.11.2024) öncesi ve sonrasında evden çalıştığım için kesinlikle evde olduğum halde, sorguladığımda teslim edilemedi bilgisine ulaşıyorum. Yine bana atılan mesajda belirtildiği ü...
Yorumlar